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淮城街道加強一體化平臺業務培訓,提高政務服務
時間:2020-09-25

為推進基層政務服務工作,充分發揮基層綜合服務平臺效應,提高基層政務服務人員的業務水平和服務能力,9月22日,淮城街道為民服務中心組織舉辦了一體化平臺業務培訓。培訓內容涉及一體化平臺辦件系統的演示操作、事項梳理和填報。

培訓強調,為做好“三整合”各項工作,各相關職能部門工作人員要熟練掌握平臺應用,在日常工作中認真履行職責,推廣并強化系統應用,對照實際情況把政務服務工作做實做細。

此次培訓邀請移動公司技術員現場講解了一體化平臺的整體架構,業務系統,黨建、執法系統操作規程,從網上申請,咨詢回復,業務受理審批,事項配置,特殊環節處理以及平臺管理中常見問題、注意事項等方面進行了生動詳細地講解,對參訓人員進行了實際操作演練,并現場答疑解惑。讓一線窗口工作人員能夠熟練通過平臺辦理相關業務,切實提高網上辦理率;全力提升網上政務服務能力,推動街道一體化政務服務平臺推進應用工作再上新臺階。

通過此次培訓,參加培訓的工作人員對一體化平臺基本情況和基礎業務操作流程有了全面的了解,并用好、用活、用足新系統,最大限度的推進審批服務便民化,切實提升群眾滿意度和獲得感。(陶柏、曹毅、黃雪)

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